🛒 Купили товар, он не подошёл? Или сломался на второй день? Продавец: «Обмену не подлежит!» Спокойно. «Не подлежит» — это не слова закона. Это позиция продавца. У вас есть позиция получше. 😉 Что говорит закон: ✅ Неподошедший товар → возврат за 14 дней (если не был в употреблении) ✅ Товар с недостатком → возврат денег, замена или ремонт — на выбор ✅ Интернет-покупки → свои правила, «не подошёл» — легальное основание Продавец отказал? Это начало алгоритма: 1️⃣ Письменная претензия с требованием и сроком 2️⃣ Ждёте ответ 3️⃣ Нет ответа → суд Большинство споров заканчивается на претензии: продавцу дешевле вернуть деньги, чем судиться. Просто начните правильно. 💬 Напишите нам — ответим и разберём вашу ситуацию. Или позвоните: 8 995 613-25-12 (Александр). НейроПраво — юридические вопросы простым языком. С уважением, Команда НейроПраво